Angrerett, retur, bytte og reklamasjon
Du har 30 dagers angrerett fra du mottar varene. For å benytte deg av angreretten må varene returneres i ubrukt stand med original emballasje og alle merker på plass.
Retur og bytte
For å returnere eller bytte en vare, vennligst følg disse trinnene:
- Logg inn på kundesiden din og finn ordren.
- Velg varene du ønsker å returnere og angi grunnen.
- Pakk varene godt inn og send dem til oss.
Vi anbefaler at du sender returen som anbefalt post med portobetalt forsvarlig forsendelse. Returen må være oss i hende innen 30 dager fra du mottok pakken.
Reklamasjon og garantier
Dersom en vare har en feil eller mangel, har du reklamasjonsrett i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Reklamasjonsretten gjelder i to år fra kjøpet. Ta kontakt med kundeservice for å reklamere på en vare. Varene må returneres til oss for vurdering.
Refusjon
Når vi har mottatt og godkjent returen din, vil refusjonen bli behandlet. Pengene tilbakeføres vanligvis til ditt opprinnelige betalingsmiddel innen 10 virkedager.
For mer informasjon eller spørsmål, les våre fullstendige vilkår eller ta kontakt via vår kontaktinformasjon.